針對女子洗車竟被店員洗公仔擦鞋的事件，店員的行為顯然是不負責(zé)任和不專業(yè)的，應(yīng)該受到相應(yīng)的懲罰和批評。

店員應(yīng)該尊重顧客的權(quán)益，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)，在洗車過程中，應(yīng)該將車輛和公仔分開清洗，以免造成不必要的損失和糾紛。

商家應(yīng)該加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，確保顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，如果商家不能確保員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，將會影響商家的聲譽和業(yè)務(wù)發(fā)展。

消費者在選擇洗車店時也應(yīng)該謹慎，選擇有良好口碑和信譽的商家，避免遇到不良商家，如果遇到服務(wù)質(zhì)量不佳的情況，可以向相關(guān)部門投訴，維護自己的合法權(quán)益。

商家和員工都應(yīng)該尊重顧客權(quán)益，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)，共同營造一個良好的市場環(huán)境。