雷軍回應(yīng)攔截小米SU7部分異常訂單一事，表示這樣做是為了保證小米的口碑和用戶體驗(yàn)，他強(qiáng)調(diào)，小米一直把用戶體驗(yàn)放在首位，不會(huì)因?yàn)樽非箐N量而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和用戶口碑，他也表示，小米會(huì)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

小米是一家中國(guó)的科技公司，主要從事智能手機(jī)、智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，小米一直以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為宗旨，注重用戶體驗(yàn)和口碑，在面對(duì)異常訂單的情況下，小米采取了積極的措施來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，這是值得肯定的企業(yè)行為。